信件内容
受理编号：
46099
信件分类：
咨询
提交时间：
2024-04-09
信件标题：
叶县美好家园B区什么时间可以通燃气，通网络
信件内容：
叶县美好生活家园B区12号楼，去年交房后，一直没有通燃气和网络，给生活造成了很大不便，请相关部门帮忙协调解决 谢谢！！
回复信息
回复单位：
叶县人民政府
回复时间：
2024-04-26
回复内容：
网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：一、燃气问题： 经县城管局核实，东方天然气有限公司于2021年8月份与中原盐都盐湖度假村签订管道燃气设施用户合同,并按照开发商工程进度配合施工。截止2022年底,除10号楼、19号楼外，其他楼栋燃气工程均已施工完毕。因10号楼、19号楼庭院未覆土，导致庭院地埋中压燃气管道无法铺设，造成燃气施工停工。该项目为整体施工项目，无法分段、分区送气。2023年12月份，开发商对10号楼、19号楼庭院覆土完毕后，东方天然气有限公司施工队进场施工，于2024年1月15日施工完毕，合同内燃气工程已竣工，中压燃气管道已具备送气条件，整体工程进入验收阶段。2024年1月30日，东方天然气有限公司组织相关人员对该工程进行预验收时发现部分业主私自改动室内燃气设施，无法正常保压。东方天然气有限公司安装的表具均为智能互联网表，开通燃气需开发商根据合同约定回款完毕、总部授权、解锁后才能正常进行室内置换点火。截止目前，该项目开发商扣除质保金外，尚欠东方天然气有限公司工程款55万余元未支付。2024年3月22日，东方天然气有限公司已联合该小区物业和开发商对问题楼栋进行逐户排查，直至验收合格、开发商回款完毕后，会及时为广大业主置换点火。下一步，县城管局将督促东方天然气有限公司，一是继续联合该小区物业和开发商对问题楼栋进行逐户排查，强化防范，同时加强与开发商沟通，尽早回款；二是加大宣传力度，提高居民用气安全意识，减少燃气管道故障情况的发生，尽快为广大业主通气并置换点火。二、网络问题：移动公司工作人员已多次实地勘察：1.小区内弱电管道未竣工交付使用，无法施工；2.小区地下室长期积水且封闭（楼宇内弱电井封闭），无法施工。目前，需开发商或物业方，针对小区内的弱电环境进行整治（小区内管道畅通、地下室积水清理）并协调现场施工配合（进出入地下室和弱电井），以便线缆入驻施工。移动公司将在现场具备施工条件的情况下，优先投入资源建设，确保该小区宽带使用。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：0375-3312345。
